J'ai supprimé un talent par erreur, que faire ?
Ne recréez surtout pas le talent : contactez immédiatement le support via le chat. Une restauration est parfois possible, mais recréer la fiche la rend impossible.
La suppression d'un talent est définitive dans votre espace, mais une restauration peut, dans certains cas, être étudiée par l'équipe MyTalents.
Ce qu'il ne faut surtout pas faire
Ne recréez pas le talent avec la même adresse e-mail. Recréer la fiche empêche toute possibilité de restauration du compte d'origine et de son historique.
Ce qu'il faut faire
- Ne créez aucune nouvelle fiche pour ce bénéficiaire.
- Contactez le support via le chat en précisant le nom du talent, son adresse e-mail et le nom de votre cabinet.
- L'équipe vérifie si une restauration est possible et revient vers vous.
Bon à savoir : le travail réalisé par votre bénéficiaire sur CVDesignr reste récupérable, même si sa fiche MyTalents a été supprimée.