Je n'arrive pas à me connecter à mon espace MyTalents : que faire ?

La connexion se fait avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Le message qui s'affiche quand elle échoue indique ce qu'il faut faire.

Messages d'erreur

« L'email ou le mot de passe est incorrect. Veuillez réessayer. » : vérifiez l'adresse saisie. Si vous avez un doute sur le mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sous le champ pour en créer un nouveau.
« Votre compte n'est pas activé. Veuillez activer votre compte. » : vous n'avez pas encore créé votre mot de passe depuis l'e-mail d'invitation. Cliquez sur « Renvoyer l'invitation » : un nouvel e-mail vous est envoyé. Ouvrez-le et cliquez sur le lien pour créer votre mot de passe.
« Votre compte a été désactivé. Veuillez contacter votre manager pour plus d'informations. » : votre cabinet a désactivé votre accès. Seul votre cabinet peut le rétablir : contactez votre consultant.
« Veuillez remplir le/les champ(s). » : un des deux champs est vide.
« Une erreur est survenue. Veuillez réessayer. » : problème de connexion internet ou incident temporaire. Réessayez quelques instants plus tard ; si le message persiste, prévenez votre consultant.

Le bouton « Se connecter » reste grisé : l'adresse e-mail n'est pas au bon format, ou le mot de passe est vide.
La page de connexion n'est pas aux couleurs de votre cabinet : votre cabinet a peut-être sa propre adresse de connexion. Utilisez celle qu'il vous a communiquée ; la connexion fonctionne de la même façon.
Vous ne recevez aucun e-mail (invitation ou mot de passe oublié) : vérifiez vos courriers indésirables, puis demandez à votre consultant de vérifier l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte. Vous ne pouvez pas la modifier vous-même.

MyTalents fonctionne sur les navigateurs Chrome et Firefox, sur ordinateur comme sur téléphone.
Vous restez connecté environ une journée, puis il faut vous reconnecter.