Je ne vois pas mon parcours ni mon agenda : pourquoi ?
« Parcours » et « Agenda » n'apparaissent qu'une fois votre accompagnement ouvert par votre consultant. S'ils manquent, ou si votre parcours est vide, écrivez à votre consultant : c'est lui qui ouvre votre accompagnement et vous attribue vos parcours.
Les rubriques de votre menu dépendent de l'avancement de votre dossier, que seul votre consultant peut faire évoluer. Une rubrique absente n'est donc pas une panne.
Selon ce que vous voyez
- « Vous n'avez aucun engagement avec nous actuellement. » : votre consultant n'a pas encore ouvert votre accompagnement. Vous pouvez le contacter par la « Messagerie » ou par téléphone.
- « Vous devez compléter et valider vos informations personnelles » : vérifiez vos informations dans « Mon profil ». Le message disparaît quand votre consultant valide votre dossier.
- « Vous devez remplir vos moyens de financement » : transmettez vos éléments de financement à votre consultant ; c'est lui qui les saisit.
- « Parcours » est là, mais pas « Agenda » : votre accompagnement est en phase de suivi ; l'agenda n'est affiché que pendant l'accompagnement lui-même.
- « Vous n'avez pas de parcours. » : aucun parcours ne vous a encore été attribué, ou votre consultant l'a désactivé. Écrivez-lui.
Votre accompagnement est terminé
Quand votre accompagnement est terminé, votre cabinet peut archiver votre dossier. Vous continuez de vous connecter, mais votre espace est réduit : seuls l'Exploration et vos CV (CV Designr) restent accessibles. Le reste de votre parcours ne l'est plus.
Bon à savoir
- Vous ne pouvez pas faire avancer votre dossier vous-même : c'est toujours votre consultant qui le fait.
- Sur téléphone, le menu s'ouvre avec le bouton de menu, en haut de l'écran.